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Dans le cadre du processus d’identification biométrique, l’Agence Nationale d’Identification (ANID) forme les responsables communautaires des 6 communes de la préfecture d’Agoè-Nyivé les 13 et 14 août 2025. La rencontre d’échanges et de partage, ouverte ce mercredi en présence des représentants des ministères de l’Action sociale, de l’Administration territoriale et des Enseignements primaire et secondaire, a pour objectif principal d’outiller les maires et leurs secrétaires généraux, les chefs de cantons, les représentants des ONG œuvrant contre les violences basées sur le genre et des personnes handicapées, ainsi que les membres du CDQ, sur la gestion des plaintes tout au long du processus d’enrôlement dans la préfecture.

« Conformément aux dispositions du projet, nous devons mettre en place des comités communaux de gestion des plaintes qui seront chargés de collecter les plaintes, les griefs et les réclamations qui pourront découler lors de la campagne d’enregistrement de masse pour l’identification biométrique », a expliqué le commandant Silété DEVO, Directeur Général de l’ANID.

Ce projet d’identification biométrique vise à attribuer un numéro d’identification unique à toutes les personnes qui résident sur le territoire national, afin de donner à chaque citoyen une preuve d’identité unique fiable et sécurisée. « Dans ce processus, il y aura forcément des réclamations et des plaintes. C’est pourquoi nous devons mettre en place des dispositifs permettant à tous les citoyens, les requérants et les résidents de pouvoir faire remonter les informations vers l’Agence Nationale d’Identification (ANID) », a souligné le commandant.

Il a expliqué que le processus de gestion des plaintes se déroulera en trois étapes : ‘Le citoyen émet une plainte auprès du comité communal de gestion des plaintes, qui est enregistrée dans un registre ou sur un dispositif électronique, ou sur le 8285, un numéro vert mis en place par l’ANID, ou sur le site internet. En deuxième étape, le comité analyse et traite la plainte. Et en fin, une réponse est fournie au citoyen.’

Après les Savanes et la préfecture du Golfe, la préfecture d’Agoè-Nyivé s’apprête à accueillir, à partir du 20 août prochain, la campagne d’enregistrement de masse pour l’identification biométrique.

Jacob